Vous êtes prévenu par mail et/ou sms / appel (selon transporteur) d’un jour et créneau horaire pour votre livraison. Vous pouvez donc prendre les mesures nécessaires pour reporter cette livraison.
Selon le transporteur ou le secteur géographique, le livreur pourra choisir de le remettre en livraison pour un autre jour, de le déposer dans un point relais, d’attendre que vous le recontactiez ou de nous retourner le colis. Une fois déposé en point relais, nous ne pouvons pas demander une livraison à domicile : il faudra vous déplacer pour aller chercher le colis par vos propres moyens.
Si votre commande nous est retournée, nous pouvons vous demander de régler à nouveau des frais de port pour la recevoir.